Obchodné podmienky

Posledná aktualizácia: 2. októbra 2026.

Tieto podmienky upravujú používanie webovej stránky Vendelka a nákup tovaru prostredníctvom nej. Používaním našej webovej stránky alebo zadávaním objednávok súhlasíte s týmito podmienkami. Uplatňujú sa popri vašich zákonných právach ako spotrebiteľa v súlade so slovenským a európskym právom.

Rozsah pôsobnosti

Tieto podmienky sa vzťahujú na všetky objednávky a nákupy realizované prostredníctvom stránky vendelka.org, ako aj na používanie webovej stránky.

Informácie o predajcovi

Vendelka
Štefánikova trieda 35
949 01 Nitra
Slovensko
Tel.: +421 37 317 1308 
E-mail: info@vendelka.org

Tovar

Predávame stolové hry vo fyzickej podobe a doplnkový tovar k stolovým hrám.
Popisy tovaru, obrázky a podrobné informácie sú uvedené s cieľom pomôcť vám pri výbere. Snažíme sa o presnosť, avšak môžu sa vyskytnúť drobné odchýlky (napríklad v farbe alebo balení).
Informácie o dostupnosti tovaru sú uvedené na webovej stránke a môžu sa meniť.

Ceny

Všetky ceny sú uvedené v eurách (€).
Ceny zahŕňajú príslušné dane, ak je to uvedené, v súlade s platnými právnymi predpismi.
Dbáme na správnosť cien, avšak v prípade zrejmej chyby si vyhradzujeme právo chybu opraviť a informovať vás o tom pred spracovaním objednávky.

Objednávky a potvrdenia

Zadávaním objednávky podávate ponuku na kúpu vybraného tovaru.
Potvrdenie objednávky dostanete e-mailom. Zmluva sa uzatvára v súlade s týmito podmienkami po potvrdení objednávky a, ak je to potrebné, po prijatí platby.
Objednávku môžeme odmietnuť alebo zrušiť, napríklad ak je tovar nedostupný alebo ak došlo k chybe v cene, a v takom prípade vás o tom informujeme.

Platba

Dostupné spôsoby platby sú uvedené na stránke s dokončením objednávky.
Platba sa spravidla strháva pri dokončení objednávky, pokiaľ nie je pre konkrétny spôsob platby uvedené inak.
Nikdy nebudeme vyžadovať údaje o platobnej karte prostredníctvom e-mailu alebo kontaktného formulára.

Doručenie

Zabezpečujeme doručenie na adresy na Slovensku.
Cena doručenia a približné termíny sú uvedené pred potvrdením objednávky.
Termíny doručenia sú orientačné a nie sú zaručené s presnosťou.
Uveďte, prosím, presné údaje pre doručenie. Nesprávne údaje môžu spôsobiť oneskorenia alebo dodatočné náklady.
Riziko týkajúce sa tovaru prechádza na vás v okamihu doručenia v súlade s platnými právnymi predpismi.

Poškodený alebo vadný tovar

Ak vám tovar dorazil poškodený, nesprávny alebo vadný, prosím, okamžite nás kontaktujte.
Máte právo na prostriedky právnej ochrany v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane práv spotrebiteľov, ktoré môžu zahŕňať opravu, výmenu, zníženie ceny alebo vrátenie peňazí, ak je to vhodné.

Vrátenie tovaru a odstúpenie od zmluvy

V prípade nákupov na diaľku máte spravidla 14-dňové právo na odstúpenie od zmluvy v súlade s platnými právnymi predpismi.
Vrátené tovary musia byť v riadnom stave; môžu platiť určité zákonné výnimky, napríklad ak je porušená pečať a tovar nemožno vrátiť z hygienických alebo podobných dôvodov.
Náklady na vrátenie tovaru zvyčajne znáša zákazník, s výnimkou prípadov, keď k chybe došlo z našej strany.
Schválené vrátenie peňazí sa uskutočňuje prostredníctvom vášho pôvodného spôsobu platby v lehote stanovenej zákonom.
Neprijímame automaticky všetky vrátenia bez ohľadu na stav tovaru; vrátenia sa spracúvajú v súlade s platnými právnymi predpismi a prípadnými výnimkami.

Záruky spotrebiteľa a zákonné práva

Žiadne ustanovenie týchto podmienok neobmedzuje ani nezrušuje vaše zákonné práva ako spotrebiteľa podľa slovenského a európskeho práva. V prípade rozporov medzi týmito podmienkami a vašimi zákonnými právami majú prednosť vaše zákonné práva.

Sťažnosti

Ak máte sťažnosť, kontaktujte nás, prosím, prostredníctvom kontaktných údajov uvedených vyššie. Sťažnosti posudzujeme v súlade s platnými právnymi predpismi a snažíme sa ich riešiť spravodlivo a rýchlo.

Duševné vlastníctvo

Obsah tejto webovej stránky, vrátane textu, obrázkov a dizajnu, je chránený a nesmie sa kopírovať ani používať bez povolenia, s výnimkou prípadov povolených zákonom.

Používanie webovej stránky

Súhlasíte s tým, že budete webovú stránku používať v súlade so zákonom a nebudete ju zneužívať, ani nebudete narúšať jej fungovanie alebo bezpečnosť.

Ochrana osobných údajov

Vaše osobné údaje sa spracúvajú v súlade s našimi Zásadami ochrany osobných údajov.

Externé odkazy

Naša webová stránka môže obsahovať odkazy na webové stránky tretích strán. Nezodpovedáme za obsah ani postupy týchto stránok.

Dostupnosť webovej stránky

Snažíme sa zabezpečiť nepretržitú dostupnosť webovej stránky, nemôžeme však zaručiť jej nepretržitý prístup a môžeme prístup pozastaviť alebo obmedziť z dôvodu technickej údržby alebo z iných dôvodov.

Zodpovednosť

V rozsahu povolenom slovenským a európskym právom je naša zodpovednosť obmedzená. Žiadne ustanovenie týchto podmienok nevylučuje ani neobmedzuje zodpovednosť, ktorú nie je možné podľa zákona vylúčiť alebo obmedziť, najmä zodpovednosť týkajúcu sa vašich zákonných spotrebiteľských práv.

Vyššia moc

Nenesieme zodpovednosť za oneskorenia alebo poruchy spôsobené udalosťami, ktoré sú mimo našej primeranej kontroly.

Zmeny týchto podmienok

Tieto Obchodné podmienky môžeme čas od času aktualizovať. Na vašu objednávku sa vzťahuje verzia platná v čase jej zadania.

Právny poriadok

Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, čo nemá vplyv na imperatívne normy ochrany spotrebiteľských práv, ktoré sa na vás môžu vzťahovať.

Kontakty